當人們在運用一款產品時，該產品依照事前設計好的流程，與運用者停止互動，協助運用者更好的了解產品，并進一步達成運用目的。這種“設計”就稱為“產品的交互設計”比方說，大家平常運用微信時，點擊一篇文章或者一張圖片，呈現一個讀條，或者在圖片中央有一個轉圈，這些都屬于交互設計，這些設計的潛臺詞是在通知運用者正在努力加載，這些小的動畫常常能夠降低運用者等候的焦慮，讓人覺得翻開的速度其實不慢。反之，在早期或一些缺乏交互設計的產品中，常常會由于沒有這些小的動畫表現，而讓運用者誤以為系統是不是卡住或者解體了。
從用戶角度來說，交互設計是一種如何讓產品易用，有效而讓人愉悅的技術，它努力于理解目的用戶和他們的希冀，理解用戶在同產品交互時彼此的行為，理解“人”自身的心理和行為特性，同時，還包括理解各種有效的交互方式，并對它們停止加強和擴大。交互設計還觸及到多個學科，以及和多范疇多背景人員的溝通。經過對產品的界面和行為停止交互設計，讓產品和它的運用者之間樹立一種有機關系，從而能夠有效到達運用者的目的，這就是交互設計的目的。
